În special, factura de regularizare poate crea confuzii și neplăceri pentru consumatori, așa cum se întâmplă în județul Iași, unde locuitorii se confruntă cu ajustări financiare semnificative la fiecare trei luni.
Factura de regularizare nu este altceva decât un proces de ajustare a consumului efectiv de energie electrică sau gaz față de estimările pe care furnizorul le-a făcut în prealabil. Acest mecanism intervine când există discrepanțe între consumul estimat și cel real, înregistrat de contoare. În Iași, unde majoritatea contoarelor nu sunt încă echipate pentru a transmite consumul în timp real, verificațiile periodice la fiecare trei luni sunt esențiale pentru a asigura acuratețea facturării.
Dacă în urma verificărilor se constată că a fost consumată mai multă energie decât cea pentru care s-a plătit inițial, consumatorul va primi o factură suplimentară. Pe de altă parte, dacă consumul real este mai mic decât estimările, factura de regularizare va reflecta o sumă negativă, adică un credit pentru client.
Reprezentanții E.ON clarifică: „Lucrurile sunt simple, deși unii oameni încă nu înțeleg exact cum funcționează. […] Dacă ai consumat mai mult decât ai plătit la factura estimativă, diferența de plată se va adăuga pe următoarea factură”.
Experiența Consumatorilor: Un Studiu de Caz
Constantin Ilie, un locuitor al județului Iași, oferă o perspectivă personală asupra impactului pe care factura de regularizare îl poate avea asupra bugetului unei gospodării. După o iarnă în care a utilizat intens gazul, dar nu a primit facturi, Constantin s-a confruntat cu o sumă de 2.100 de lei la regularizare, o situație surprinzătoare și financiar dificilă.
„Nu mi-a venit factura de 3 luni, iar după ce am mers la E.ON pentru a afla motivul, am descoperit că din cauza unor recalculări și întârzieri de plată neexistente, despre care nici nu știam. Factura mea este, acum, de 2.100 de lei pentru un apartament de 40 mp”, împărtășește Constantin, subliniind sentimentul de neputință în fața unor ajustări financiare neașteptate.
Factura de regularizare reprezintă un mecanism de corecție esențial pentru asigurarea echității în procesul de facturare a consumului de energie.
Totuși, lipsa unei comunicări clare și a înțelegerii din partea consumatorilor poate transforma acest proces într-o sursă de stres și neplăceri financiare.
Este imperativ ca furnizorii de energie, cum ar fi E.ON, să continue eforturile de informare și să ofere soluții adaptate nevoilor consumatorilor pentru transmiterea și ajustarea consumului de energie.
Urmărește-ne și pe Google News
Rețele de socializare: Instagram, Facebook și Twitter
MENȚIUNE:
Informaţiile publicate de Vesteazilei.ro pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere şi cu citarea sursei cu link activ.
Orice abatere de la această regulă constituie o încălcare a Legii 8/1996 privind dreptul de autor.