Bonul fiscal la plata cu cardul a devenit opţional, iar această modificare legislativă va influenţa procesul de cumpărare, returnare a produselor şi chiar relaţiile comerciale din România.
Cu toate că legea a intrat deja în vigoare, punerea în aplicare a acesteia va mai dura o perioadă, iar modificările tehnice necesare pentru adaptarea caselor de marcat nu vor fi rapide.
Bonul fiscal opţional: O schimbare ecologică şi eficientă?
Una dintre principalele motive invocate pentru această schimbare este reducerea impactului asupra mediului. Comercianţii nu vor mai fi obligaţi să tipărească bonuri fiscale pentru fiecare plată efectuată cu cardul, ceea ce înseamnă mai puţine resurse consumate și mai puţine hârtie irosite. Acest lucru va contribui, fără îndoială, la protejarea mediului înconjurător, un obiectiv tot mai important în contextele de consum actuale.
„Este o metodă mult mai ecologică de a face comerț”, afirmă Andrei Antonescu, director marketing într-un lanț de magazine alimentare, subliniind beneficiile de mediu pe care această schimbare le va aduce. În plus, pentru consumatori, un alt avantaj major ar putea fi reducerea timpului petrecut la casele de marcat.
Fără necesitatea tipăririi bonurilor fiscale, procesul de achiziție ar putea fi semnificativ mai rapid, ceea ce ar însemna o experiență mai plăcută pentru cei care aleg să cumpere cu cardul.
Totuşi, acest avantaj nu vine fără costuri. „Fiecare tranzacție după cum știm are un număr de referință. Probabil acesta va fi modul prin care vom reuşi să identificăm plata la returnarea produselor”, spune Andrei Antonescu, explicând că adaptarea proceselor comerciale la această schimbare este încă în stadiu de testare. Comercianţii vor trebui să facă ajustări semnificative în sistemele lor, iar acest proces nu va fi nici simplu, nici rapid.
Citește și: Adio bonuri fiscale obligatorii! Ce schimbări aduce Legea 317/2024 pentru tranzacțiile cu cardul
Provocările returnării produselor fără bon fiscal
Unul dintre cele mai discutate aspecte ale acestei noi reglementări este dificultatea ce poate apărea atunci când clienţii doresc să returneze un produs. În cazul în care nu au solicitat bonul fiscal, va fi necesar să prezinte extrasul de cont pentru a dovedi că tranzacţia a avut loc. Însă, acest lucru ridică mai multe întrebări: „În extras apare suma, nu apare definirea produsului. Și atunci probabil că o să fie niște cozi, lumea o să aștepte”, avertizează Velin Ganev, distribuitor de case de marcat.
Deși extrasul de cont poate dovedi tranzacția, identificarea exactă a produsului cumpărat va reprezenta o provocare. Întrucât suma este una generală și nu specifică produsul achiziționat, procesul de returnare a unui produs ar putea deveni mai complicat, iar clienții ar putea fi nevoiți să aștepte mai mult pentru a rezolva această situație.
Pentru a preveni astfel de probleme, comercianții vor trebui să își adapteze procesele interne, iar numărul de referință al fiecărei tranzacții ar putea deveni un element esențial pentru a identifica produsele returnate.
Deocamdată, totuși, nu există un sistem clar definit pentru implementarea acestei soluții, iar testările continuă.
Urmărește-ne și pe Google News
Rețele de socializare: Instagram, Facebook și Twitter
MENȚIUNE:
Informaţiile publicate de Vesteazilei.ro pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere şi cu citarea sursei cu link activ.
Orice abatere de la această regulă constituie o încălcare a Legii 8/1996 privind dreptul de autor.