in

Lidl în centrul unor acuzații de înșelăciune a clienților prin strategii de marketing controversate

O investigație realizată de o publicație germană a adus în atenția publicului practici discutabile ale retailerului german Lidl, scoțând la iveală metodele prin care ar păcăli clienții.


Lidl, cunoscut pentru ofertele sale la prețuri competitive, și-a propus să se profileze ca un lider în domeniul sustenabilității, promovând produsele ecologice sub marca proprie.

Prin utilizarea produselor de la Bioland, un nume cu greutate în industria ecologică, își propune să câștige încrederea clienților în angajamentul său față de calitate și durabilitate. Totuși, dezvăluirile făcute de foști angajați, inclusiv un fost director de marketing, ridică semne de întrebare asupra autenticității acestui angajament.

Potrivit investigației, Lidl a creat propriul sigiliu ecologic, „Bio Organic”, cu un design vizual asemănător produselor Bioland, generând astfel confuzie printre consumatori. Această similitudine deliberată ar determina clienții să creadă că achiziționează produse Bioland, când, de fapt, cumpără variante mai ieftine, care respectă doar standardul ecologic minim impus de UE.

Această tactică de marketing, care exploatează încrederea consumatorilor în sigiliile ecologice recunoscute, a fost criticată pentru lipsa de transparență și potențialul de a induce în eroare.

Confuzie Intenționată pe Rafturile de Supermarket

Fostul director de marketing a adăugat că produsele Bioland, renumite pentru calitatea lor superioară, sunt adesea plasate pe rafturi alături de produsele Bio Organic ale Lidl, creând un amestec intenționat menit să confuzeze.

Această strategie nu numai că pune sub semnul întrebării angajamentul Lidl față de sustenabilitate, dar și afectează percepția valorii produselor Bioland autentice.

Digitalizarea și Ofertele Personalizate: O Strategie Dublă

Pe măsură ce digitalizarea devine un standard în retail, Lidl încearcă să îmbunătățească experiența de cumpărături prin oferte digitale și bonuri de casă digitale prin aplicația Lidl Plus. Această abordare modernă contrastază însă cu practicile sale discutabile legate de promovarea produselor ecologice, arătând o față a monedei care merită scrutată cu atenție.

Urmărește-ne și pe Google News

Rețele de socializare: Instagram, Facebook și Twitter

MENȚIUNE:

Informaţiile publicate de Vesteazilei.ro pot fi preluate doar în limita a 500 de caractere şi cu citarea sursei cu link activ.

Orice abatere de la această regulă constituie o încălcare a Legii 8/1996 privind dreptul de autor.